Os padrões de trabalho podem ser mantidos para a organização como um todo, bem como para cada usuário individual. Os padrões de trabalho da organização são os padrões de trabalho padrão para os usuários do sistema, mas esses padrões são substituídos pelo padrão de trabalho de um usuário individual. Cada padrão de trabalho abrange as horas de trabalho para um período de 14 dias que inicia em uma segunda-feira e termina no segundo domingo. Observe que uma data de encerramento não tem que ser configurada para um padrão de trabalho. Nesse caso, o período de 14 dias se repetirá indefinidamente. A organização e cada usuário podem ter diversos padrões de trabalho, mas as datas desses padrões não podem se sobrepor.
As horas de trabalho padrão são configuradas para um padrão de trabalho, por exemplo, das 9h às 17h. Quaisquer horas fora desse padrão são definidas como horas não padrão ou ociosas. Por exemplo, a organização pode ter um meio período toda segunda sexta-feira. Como tal, as horas de trabalho para a segunda sexta-feira podem ser configuradas como horas de trabalho não padrão das 9h às 13h. As horas ociosas podem ser incluídas para um ou mais dias em um padrão de trabalho e se aplicam automaticamente a um dia integral, isto é, um dia de folga.