A segurança de sensibilidade fornece um meio de proteger dados arriscados ou de alto perfil que devem estar reservados para visualização por um pequeno número de usuários. Isso é feito designando um nível de sensibilidade aos dados sensíveis. Os usuários terão permissão para visualizar os dados protegidos somente se seu nível de sensibilidade for superior ao nível de sensibilidade dos dados.
Todos os usuários, participantes, observações sobre o participante e observações sobre o caso são designados a um nível de sensibilidade. A segurança de sensibilidade adicional está disponível para planos de serviços: todos os contratos, sub-objetivos e itens de planejamento são designados a níveis de sensibilidade. Para que um usuário tenha acesso aos campos específicos de participante, usuário, observação, contrato, sub-objetivo ou item de planejamento, o usuário deve ter um nível de sensibilidade igual ou superior aos dados específicos. Por exemplo, se um usuário com um nível de sensibilidade de 3 tentar modificar uma atividade sobre um participante, o nível de sensibilidade desse participante deverá ser igual ou menor que 3.
Os níveis de sensibilidade variam de 1 a 5, com 5 sendo o nível mais alto. O nível de sensibilidade padrão para todos os usuários, participantes, observações sobre o participante e observações sobre o caso é 1.