Este guia é destinado a analistas de negócios empregados pela organização. Assume-se que este público tenha um grande conhecimento das necessidades de negócios da organização. Apenas um conhecimento básico do aplicativo é necessário para ler este documento. Para a maior parte, este documento presume um baixo nível de conhecimento técnico de seus leitores; entretanto, há certos aspectos de administração do sistema que estão vinculados ao aplicativo e, portanto, podem introduzir determinados termos mais familiares para um leitor com uma formação mais técnica.