A guia Meus Casos permite acessar a lista completa dos seus casos no portal da equipe multidisciplinar. Essas são as Social Enterprise Folders colaborativas, os planos colaborativos de resultados e os casos colaborativos de investigação para os quais você é um membro da equipe multidisciplinar
Para ajudá-lo a gerenciar seus casos, será destacado cada caso que tiver uma ou mais transações recentes desde que você efetuou login no portal. Se, por exemplo, um novo cliente incluiu um caso de planejamento de resultados desde o seu último login, o caso será marcado como atualizado.
A página inicial do caso exibida depende do tipo de caso, ou seja, se ele é relacionado a um planejamento de resultados, a uma investigação ou a uma Social Enterprise Folder. O caso que representa uma Social Enterprise Folder exibe uma lista de clientes e casos dentro da Social Enterprise Folder. Estes também são visualizáveis através dos links de Clientes e Casos. O caso que representa um planejamento de resultados exibe uma lista de clientes e seus objetivos. O caso que representar uma investigação mostra uma lista de clientes junto com o número de alegações abertas e decididas. As seções a seguir descrevem o que é mantido para cada tipo de caso.