Verificações de aprovação de investigação podem ser definidas para cada tipo de investigação durante a administração do sistema. Como parte do processo de investigação, uma investigação é normalmente enviada para um supervisor para aprovação da resolução geral registrada na investigação pelo usuário. A porcentagem de investigações que requer aprovação do supervisor pode ser configurada pelo administrador. Por exemplo, uma porcentagem de verificação de aprovação configurada para 50 significa que 5 de 10 investigações serão enviadas para o supervisor da investigação para aprovação manual.
Configurar verificações de aprovação da investigação dá ao supervisor a oportunidade de verificar se as alegações, provas e resolução geral registradas em uma investigação estão corretas. Esta salvaguarda contra informações incorretas sendo incluídas na investigação ou uma resolução errônea sendo documentada. Por exemplo, a organização pode requerer que um supervisor manualmente aprove uma porcentagem configurada de investigações enviadas por um usuário menos antigo. Se o supervisor não concordar com uma prova em particular que o usuário forneceu para uma alegação ou com a resolução geral fornecida, o supervisor pode rejeitar a investigação.
Uma verificação de aprovação define se um tipo de investigação governará todas as investigações com base no tipo de investigação em particular. Observe que pode haver apenas uma verificação de aprovação ativa para investigações baseadas em um tipo de investigação específica em um dado momento.