Normalmente as agências requerem que os clientes lhes notifiquem em caso de mudança de uma circunstância. Isso é relevante para avaliações porque a mudança pode ter impacto nos resultados da determinação. Por exemplo, um cliente pode estar recebendo auxílio à renda porque seus lucros são inferiores ao limite definido pelo governo. Seu salário então é aumentado como resultado de uma promoção. O cliente precisar informar a agência dessa mudança de circunstância para que o auxílio à renda dado a ele possa ser reavaliado. O indicador CoC de Suporte é usado para suportar cenários como o mostrado acima, em que uma determinação deve ser repetida ao longo do tempo conforme as circunstâncias do cliente mudam. Para cada nova determinação, uma nova evidência pode ser coletada e novas decisões podem ser tomadas.
Nem todos os tipos de determinação requerem que uma determinação seja repetida ao longo do tempo. Em alguns casos, a agência pode não querer alterar a decisão de determinação para uma avaliação, mas sim preferir criar uma nova avaliação e executar novamente a determinação. Para essas determinações, o indicador CoC de Suporte não deve ser configurado.