A introdução de uma autoridade legal (por exemplo, conselho, funcionário público, tribunal etc.) geralmente é um aspecto importante do trabalho de uma agência com uma criança e uma família. Para promover um relacionamento de cooperação para proteger o bem-estar da criança, as agências são obrigadas a fazer comunicações e a trocar informações precisas e benéficas com a autoridade legal. Quando o envolvimento de uma autoridade legal é obrigatório, a solução integra a Estrutura de Ação Judicial como parte dos processos de negócios implementados na solução.
A autoridade legal também pode determinar uma situação jurídica para os participantes do caso. O nome de uma situação jurídica varia de acordo com a legislação local, e a política pode ser configurada para atender aos requisitos da agência local. Os exemplos de situação jurídica podem incluir:
A solução suporta a documentação de detalhes da ação judicial (por exemplo, petição, audiência ou ordem) e os participantes envolvidos (por exemplo, crianças e sua família, se aplicável). Ações judiciais podem ser vinculadas ou associadas umas às outras para fornecer uma cronologia de eventos e resultados jurídicos. Por exemplo, uma petição de custódia pode ser associada à audiência de custódia.