A página inicial do investigador inclui um pod "Contato Inicial Vencido". Normalmente os investigadores são obrigados a realizarem entrevistas com supostas vítimas de abuso. Este pod lista os nomes dos contatos necessários e o prazo para cada um (dias até o vencimento ou dias de atraso). Os prazos são configuráveis com base na política da agência e no nível de prioridade da resposta designado. O recurso também facilita a captura de logs de contato para um ou mais participantes diretamente do pod sem a necessidade de acessar antes os respectivos casos, seguida pela navegação para a função relevante.