O propósito deste guia é definir auditorias de caso e fornecer uma visão geral de alto nível do processamento de auditoria de caso. Depois de ler este guia, o leitor deve ter um entendimento básico de como as auditorias de caso são usadas para monitorar a entrega dos benefícios e serviços da organização e o processamento que está envolvido na execução das auditorias de caso.
Para entender melhor esses conceitos, esse guia deve ser lido totalmente. O guia não foi projetado para ser usado como um guia de treinamento ou do usuário.