Ao criar uma revisão, um usuário pode procurar e selecionar um revisor adequado. Comentários detalhados em Rich Text podem ser incluídos na tarefa de revisão, assim como a razão para a revisão. A data de início deve ser configurada para a revisão. Opcionalmente, uma data de encerramento projetada pode ser configurada. Quando uma revisão de caso é criada para um caso, o usuário que realizará o caso é notificado com uma tarefa. As revisões de casos são exibidas no calendário de caso de interesse e podem ser acessadas a partir da caixa de entrada do revisor.