Como a revisão judicial é manipulada fora da organização, existe apenas um pequeno número de funções de participante do caso e usuário.
Existem dois usuários: o proprietário do caso de revisão judicial e o proprietário do caso do(s) item(ns) original(is) sob apelação.
O proprietário do caso de revisão judicial é o usuário que cria o caso de revisão judicial. Ele mantém informações de revisão judicial como instruções, solicitações de transcrição e eventos. Qualquer(is) decisão(ões) feita(s) em uma revisão judicial é(são) registrada(s) no sistema pelo proprietário do caso de revisão judicial.
O revisor de qualquer caso ou problema em que uma decisão esteja sendo apelada é automaticamente incluído como uma função de usuário na revisão judicial. Este usuário é responsável por implementar as decisões de revisão judicial.
Existem três tipos possíveis de participantes do caso: o apelante, o réu e quaisquer representantes de audiência. Um representante de audiência poderia ser um procurador jurídico contratado para representar o(s) apelante(s) na audiência. Se um representante de audiência cobrar uma taxa, a organização deve aprová-la antes que seja paga para o representante.