O CCI fornece ao responsável uma lista de serviços da comunidade recomendados para abordar as necessidades básicas do cliente. Fornecedores de serviços recomendados são exibidos em um mapa que permite que o responsável selecione facilmente o serviço mais apropriado. Diversos serviços selecionados são exibidos inicialmente, o que evita que muitos fornecedores sejam exibidos no mapa.
O mapa exibe fornecedores específicos para a agência e para o local do cliente. O mapa também permite que o responsável procure fornecedores em uma área específica. Por exemplo, se o responsável inserir 'Springfield', então, todos os fornecedores para os serviços selecionados na área de Springfield serão exibidos no mapa.