O CCI fornece uma maneira rápida para que o usuário procure um cliente e inicie um registro de informações para uma pessoa anônima a partir da página inicial do usuário. O sistema permite que o usuário procure um cliente usando critérios de procura básicos. Se somente uma correspondência positiva for localizada, então, o sistema exibe a página inicial da pessoa para o cliente. Se diversos registros forem localizados, o sistema exibe uma lista das possíveis correspondências. Assim que a pessoa anônima for registrada como um possível candidato, um número de referência exclusivo será criado para o cliente. O trabalhador também pode iniciar um registro de informações neste ponto.