As informações pessoais fornecidas por um cliente na inscrição, como endereço, data de nascimento, etc., são registradas no sistema para o cliente. Além disso, se a inscrição capturar quaisquer clientes adicionais, por exemplo, qualquer outro membro da família que resida com o cliente, o sistema registra os detalhes pessoais desses clientes também. Clientes adicionais são registrados com um tipo de participante de cliente em potencial quando a inscrição for enviada. O responsável pelo registro de informações pode procurar e corresponder esses clientes a clientes existentes no sistema quando a inscrição for enviada.