Dependendo da política e das configurações da agência, o responsável tem a opção de iniciar uma inscrição a partir de diversos locais no CCI. Uma inscrição pode ser iniciada a partir das áreas a seguir do CCI:
Se diversos tipos de inscrições tiverem sido configurados por um administrador, o responsável pelo registro de informações pode selecionar com qual inscrição continuar. Se diversos tipos de programas tiverem sido configurados por um administrador para um tipo de inscrição específica, o responsável pelo registro de informações pode selecionar com qual(ais) programa(s) continuar.
Uma inscrição sempre é iniciada para um cliente principal e, dependendo do tipo de inscrição, o responsável pode ter a opção de incluir clientes adicionais na inscrição, por exemplo, os membros da família que residem com o cliente principal. Após iniciar a inscrição, o cliente principal não pode ser alterado.