Clientes adicionais podem ser incluídos na inscrição. Por exemplo, se o responsável tiver enviado uma inscrição para assistência alimentar com somente as informações mínimas necessárias, os membros adicionais da família podem não ter sido capturados, portanto, o responsável pode incluí-los em um estágio posterior, por exemplo, durante a entrevista do cliente.
O responsável realiza uma procura inicial pelo cliente adicional e, se o cliente ainda não estiver registrado no sistema, o responsável registra o cliente como uma pessoa. O responsável também deve inserir a data na qual o cliente deve ser considerado como incluído na inscrição. Por exemplo, para assistência alimentar, seria a data na qual o cliente se mudou para a residência, se essa data for posterior à data da inscrição.