Quando uma inscrição é criada, o responsável pelo registro de informações tem diversas opções para estabelecer um caso e processar a inscrição. A agência pode configurar como cada situação de inscrição é tratada. Há três opções principais para o responsável pelo registro de informações ao estabelecer um caso para uma inscrição:
Qualquer que seja a opção que um responsável use, todo o processamento da inscrição é feito por meio da inscrição, em vez de pelo caso subjacente. A agência pode configurar se a ação para incluir uma inscrição ou para transferir uma inscrição para um caso existente está disponível para responsáveis pelo registro de informações e por elegibilidade.