Uma inscrição pode ser roteada para um usuário específico, se configurado pela agência. Quando isso estiver configurado, a inscrição será designada automaticamente ao usuário e aparecerá em sua lista Minhas Inscrições. Se o usuário especificado estiver fora do escritório, a agência poderá configurar uma estratégia de alocação para rotear as inscrições para outro usuário. Por exemplo, as inscrições podem ser roteadas ao supervisor se o responsável pelo registro de informações estiver fora do escritório.