A agência pode configurar se a ação para incluir uma inscrição ou para transferir uma inscrição para um caso existente está disponível para responsáveis pelo registro de informações e por elegibilidade. Além disso, há diversas opções de configuração disponíveis para a agência para configurar listas de casos. Por exemplo, a agência pode desejar filtrar as listas de casos para exibir somente casos integrados abertos do tipo de auxílio à renda.