적절한 경우 중복 레코드의 주요 정보(예: 주소, 전화번호 및 은행 계좌)를 마스터 레코드에 병합할 수 있습니다. 조직은 여러 클라이언트 병합 애플리케이션 특성을 설정하여 병합 프로세스의 일부로 병합할 수 있는 주요 정보를 구성할 수 있습니다. 병합할 수 있는 정보는 다음과 같습니다.
그런 다음 병합된 모든 데이터를 후속 케이스 처리의 일부로 사용할 수 있습니다. 케이스마다 다른 데이터(예: 금융 및 커뮤니케이션 레코드)는 마스터 레코드에 병합할 수 없습니다. 이 정보는 중복 레코드의 컨텍스트에서 여전히 볼 수 있습니다.
그러나 필요한 경우 조직이 마스터 레코드 자체에서 이 병합되지 않은 데이터를 보도록 선택할 수 있습니다. 이 정보는 보기 전용이며 후속 케이스 처리의 일부로 사용할 수 없습니다.