개요

비즈니스 프로세스의 일반적인 요구사항은 인적 에이전트가 단순한 응답을 갖는 결정을 내리도록 하는 것입니다. 이러한 결정의 예는 케이스를 수락 또는 거부하거나 청구인의 나이 같은 단순한 몇 가지 정보를 제공하는 것입니다. 수동 활동을 사용하여 이러한 정보를 얻으려면 각 질문에 대해 서로 다른 사용자 인터페이스 화면을 애플리케이션에서 사용할 수 있어야 합니다. 이러한 방식은 조금 번거롭고 프로세스 정의는 시간에 따라 변경될 수 있으므로 이러한 사용자 인터페이스 화면은 어느 정도 일시적입니다.

결정 활동은 수동 활동에서 분화한 것으로 단순한 질문을 하기 위한 메타데이터 중심의 사용자 인터페이스를 사용합니다. 질문 및 가능한 응답은 활동 메타데이터에 있으며 이를 통해 광범위한 질문에 단순한 사용자 인터페이스를 사용할 수 있습니다. 현재 두 가지 유형의 질문이 지원됩니다. 이러한 질문은 다중 선택항목 유형의 질문과 사용자 인터페이스의 특정 필드에 제공할 수 있는 응답이 필요한 질문입니다.