IBM Cúram Social Program Management™는 특히 인적 서비스, 건강, 근로, 사회보장, 군대와 퇴역 군인의 기관(총괄하여 사회적 기업이라고 함)을 위해 설계되었습니다. IBM Cúram Social Program Management™ 솔루션은 각각 특정한 고유 비즈니스와 사회적 기업의 기술 요구사항을 나타내도록 설계된 여러 계층으로 구성됩니다.
Beveridge와 Bismarck 프로그램 제공 모델을 둘 다 지원하여, IBM Cúram Social Program Management™는 요구사항 기반 및 컨트리뷰션 기반 프로그램을 둘 다 지원하는 보조금과 서비스를 관리하는 데 필요한 기초를 제공합니다. 비즈니스 인프라는 엔터프라이즈를 통해 발견되는 많은 공통 프로세스에 대한 지원을 제공하도록 설계되었습니다(보안, 워크플로우, 통합 도구 포함).
서비스 계층에는 사회적 기업을 위한 서비스와 보조금 제공 프로세스를 지원하는 공통 서비스가 포함됩니다. 이러한 서비스에는 참여자 관리, 금융 관리, 기여 관리, 증거 관리뿐만 아니라 산업을 선도하는 통합 케이스 관리와 통합된 적격성 및 자격도 포함됩니다.
여러 사회적 기업에 공통인 SEM 프로세스는 서비스와 보조금 제공에서 수행되는 업무에 필수적인 활동을 정의합니다. 이러한 공통 프로세스에는 선별, 접수, 결정, 계획, 제공, 평가가 포함됩니다. 각 프로세스는 글로벌 우수 사례를 기반으로 제공되는 비즈니스 프로세스를 통해 지원됩니다.
일련의 애플리케이션 모듈은 프로그램 제공을 처리하기 위해 필요한 공통 비즈니스 기능, 글로벌 규칙, 증거를 지원하도록 설계되었습니다. 예를 들어, Cúram for Global Income Support™는 전세계 소득 지원 프로그램과 연관된 비즈니스 규칙과 증거의 수집, 관리, 응용, 처리를 지원합니다.