Google 맵의 초기 확대/축소 레벨은 시스템 특성 curam.citizenworkspace.triage.map.default.zoom.level을 사용하여 구성할 수 있습니다. 0(전 세계를 하나의 맵에서 볼 수 있는 최저 확대/축소 레벨)에서 21+(개별 빌딩을 볼 수 있는 정도)까지의 확대/축소 레벨이 가능합니다. 이 특성의 기본값은 12입니다.
맵의 확대/축소 레벨은 표시되는 아이콘이 유용한지 여부에도 영향을 줍니다. 예를 들어, 국가 전체가 맵에 표시될 경우 표시되는 아이콘은 근처에 있는 제공자를 찾는 데 도움이 되지 않습니다. 아이콘이 더 이상 표시되지 않는 확대/축소 레벨을 지정하는 시스템 특성 curam.citizenworkspace.triage.map.min.zoom.level.display.pins가 제공됩니다. 이는 0에서 +21까지의 값으로 설정할 수 있습니다. 예를 들어 이를 0으로 설정하면(세계 보기) 아이콘이 모든 확대/축소 레벨에 표시됩니다. 설정되지 않을 경우 아이콘이 항상 표시됩니다. 이 설정의 기본값은 8입니다. 아이콘이 더 이상 표시되지 않도록 하는 레벨로 확대/축소할 경우 아이콘이 표시되도록 하려면 확대가 필요하다는 정보를 시민에게 제공하는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지 표시 여부를 지정하는 시스템 특성 curam.citizenworkspace.triage.map.show.message.min.zoom.passed가 제공됩니다. 예를 들어, 이는 curam.citizenworkspace.triage.map.min.zoom.level.display.pins와 함께 작동합니다. 이 특성의 기본값은 '예'입니다.