이 장에서는 UA 관리에서 생활사건을 정의하는 데 사용할 수 있는 구성의 개요를 제공합니다. UA 관리를 통해 기관은 다른 유형의 생활사건(출산, 이직 등)을 정의할 수 있습니다. 정의되고 나면 생활사건이 UA의 시민 계정에 표시됩니다. 이를 통해 특정 생활사건과 관련된 유용한 정보 및 자원을 시민에게 제공할 뿐 아니라 시민이 기관에 정보를 제출할 수도 있습니다. 또한 다른 채널에서도 생활사건을 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 내부 신청에서 생활사건을 사례별 사회복지사가 온라인으로 제출할 수 있습니다. 구성 시에는 생활사건이 시작되는 시점에 따라 다른 정보가 표시되도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 시민에게 표시되는 이직 생활사건 질문지는 사례별 사회복지사에게 표시되는 이직 생활사건 질문지와 다를 수 있습니다.
다음은 생활사건을 구성하는 기본 요소입니다.
이 장에서는 이러한 측면에 대해 자세히 설명합니다.