동기 부여를 통해 고객은 자신의 프로세스를 정의하고 이를 시민 계정에서 간편하게 사용하도록 할 수 있습니다(예: 건강 관리 신청). 동기 부여는 IEG 스크립트, 연관된 데이터 저장소 스키마, 데이터 규칙 세트 및 표시 규칙 세트로 구성됩니다. 스크립트는 동기 부여를 시작할 때 시민에게 표시되는 일련의 질문을 정의하는 데 사용됩니다. 데이터 저장소 스키마는 시민이 제공하는 대답을 스크립트에 저장하는 데 사용됩니다. 데이터 및 표시 규칙 세트는 결과를 처리하고 표시하는 데 사용됩니다. 동기 부여 실행 결과는 구성 가능한 결과 페이지에 표시됩니다. 구성 옵션에는 프로그램별로 사람의 상태를 나타내기 위해 결과를 분류하는 방법, 특정 결과에 대해 사용 가능한 조치, 가족 구성원 도구 팁을 정의하는 방법이 포함됩니다.
동기 부여 및 결과 페이지를 구성하는 방법에 대한 자세한 정보는 Cúram Universal Access 구성 안내서를 참조하십시오.