사회적 기업 및 기관의 전통적인 접근 방식은 클라이언트별 프로그램별 기초를 토대로 혜택과 서비스를 전달하는 것입니다. 이러한 프로그램이 클라이언트의 기본 요구사항이 충족되는지 확인하지만 문제의 근본 원인을 해결하는 것은 어려운 일입니다. 기관 및 프로그램 간의 가시성 없이는 기관이 전체적인 클라이언트의 진행 상황을 추적하는 것은 아주 어려울 수 있습니다. 그 결과로 정부 지원에 장기간 의존하려는 클라이언트의 성향이 늘어날 수 있습니다.
사회적 기업 협업은 클라이언트 및 클라이언트 가족을 도와주는 새로운 접근 방식입니다. 사회적 기업 협업의 기본 전제는 기관 및 기타 이해 관계가 있는 당사자가 협력하여 업무를 진행함으로써 가족 문제의 근본 원인을 식별하고 가족이 긍정적인 결과를 얻을 수 있게 도와주는 것입니다. 이를 수행하기 위해 기관 및 기타 이해 관계가 있는 당사자는 기관 및 프로그램 전체에서 클라이언트 및 클라이언트 가족에 대한 포괄적인 보기를 가지고 있어야 합니다.
클라이언트, 가족 구성원, 기관 및 서비스 제공자 간의 자유로운 커뮤니케이션을 위한 메커니즘을 제공하여 이 포괄적인 보기를 얻을 수 있습니다. 자유로운 커뮤니케이션 채널은 중복되는 노력을 없애고 사기를 방지하며 기관 담당자 및 제공자의 기술을 클라이언트 요구사항에 적용합니다. 성공적인 사회적 기업 협업은 가족을 위한 포괄적인 해결 방안에 달려 있습니다. 사회 복지 기관은 지속적인 변화를 얻기 위해 다양한 범위의 사용 가능한 혜택과 서비스에서 최선의 방법을 선택할 수 있는 능력을 갖추고 있어야 합니다.