사회적 기업 폴더의 정보는 민감도를 사용하여 보호할 수 있습니다. 모든 사용자(기관 및 비기관 둘 다)는 민감도 레벨이 지정됩니다. 사회적 기업 폴더의 정보에 민감도 레벨을 지정하면 자신의 민감도 레벨이 지정된 민감도 레벨 이상인 사용자만 정보를 액세스할 수 있습니다. 사회적 기업 폴더 내에서 민감한 정보는 별표로 표시됩니다. 예를 들어 사회적 기업 폴더 내의 첨부사항은 민감도 레벨 3이 지정될 수 있습니다. 이 경우 민감도 레벨이 3 이상인 사용자만이 이 첨부사항을 볼 수 있으며 다른 사용자에게는 첨부사항에 대한 모든 참조가 별표로 표시됩니다.
여러 클라이언트와 관련된 구성요소가 있는 경우 민감한 정보를 볼 수 있는지 여부를 결정하는 구성 옵션을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 사건 민감도는 사용자 민감도 이하 또는 가장 높은 민감도를 가진 사회적 기업 폴더 클라이언트 이상의 레벨로 설정될 수 있습니다. 다음과 같은 사회적 기업 폴더 구성요소가 민감도를 사용하여 보호될 수 있습니다.
| SEF 기능 | 민감도 설명 |
|---|---|
| 첨부사항 | 첨부사항을 작성할 때 사용자는 자신의 민감도 레벨 이하로만 첨부사항 민감도를 설정할 수 있습니다. 지정된 민감도 레벨 이상의 민감도를 가진 사용자만 첨부사항을 볼 수 있습니다. |
| 회의 | 회의를 작성할 때 사용자는 자신의 민감도가 클라이언트 또는 케이스 참여자 민감도 이상이지 않으면 클라이언트 또는 케이스 참여자를 회의에 초대할 수 없습니다. |
| 케이스 | 케이스 민감도는 사회적 기업 폴더에 케이스가 추가되기 전에 설정되고 기본 클라이언트의 민감도에서 파생됩니다. 케이스 민감도는 CPI를 사용하여 검색된 외부 케이스에도 적용됩니다. 케이스 민감도 이상의 민감도 레벨을 가진 사용자만 케이스 정보를 볼 수 있습니다. |
| 클라이언트 | 클라이언트 민감도는 사회적 기업 폴더에 클라이언트가 추가되기 전에 설정되고 개인의 참여자 민감도 레벨을 기반으로 합니다. 클라이언트 민감도는 CPI를 사용하여 검색된 외부 개인에게도 적용됩니다. 클라이언트 민감도 이상의 민감도 레벨을 가진 사용자만 클라이언트와 관련된 정보를 볼 수 있습니다. |
| 커뮤니케이션 | 커뮤니케이션을 작성할 때 사용자는 사용자의 민감도 이하 및 커뮤니케이션 발송인의 민감도 이상으로만 커뮤니케이션 민감도를 설정할 수 있습니다. |
| 토론 | 토론을 작성할 때 사용자는 자신의 민감도보다 높은 토론 민감도를 설정할 수 없습니다. 토론이 게시되면 시스템은 토론 민감도를 여러 전문분야 협력팀 구성원의 민감도와 비교합니다. 자신의 민감도가 토론 민감도 이상인 구성원만이 참관인으로 추가됩니다. |
| 사건 | 사건을 작성할 때 사용자는 사용자의 민감도 이하 및 가장 높은 민감도를 가진 영향받는 클라이언트의 민감도 이상으로만 사건 민감도를 설정할 수 있습니다. 사용자는 모든 영향받는 클라이언트에 대한 민감도 검사를 패스한 경우에만 사건을 볼 수 있습니다. |
| 회의록 | 사용자는 회의록에 있는 최소 한 명의 케이스 참여자에 대한 민감도 검사를 패스하면 회의록을 액세스할 수 있습니다. 회의록을 기록할 때 사용자는 기록된 회의록 민감도를 자신의 민감도보다 높게 또는 가장 낮은 민감도를 가진 클라이언트(회의에 초대된 클라이언트) 민감도보다 낮게 설정할 수 없습니다. |
| 참고사항 | 참고사항을 작성할 때 사용자는 자신의 민감도 레벨 이하로만 참고사항 민감도를 설정할 수 있습니다. 지정된 민감도 레벨 이상의 민감도를 가진 사용자만 참고사항을 볼 수 있습니다. |
| 관련 사회적 기업 폴더 | 사회적 기업 폴더와 사용자 간의 관계를 작성하려면 사용자에게 관련 사회적 기업 폴더에서 가장 낮은 민감도를 가진 케이스 또는 클라이언트의 민감도가 있어야 합니다. |
| 트랜잭션 히스토리 | 민감도 처리의 결과로 작성된 트랜잭션은 필요한 민감도 레벨이 없는 사용자에게 표시되지 않습니다. |