신청과 연관된 모든 프로그램이 완료되면(예: '승인됨', '거부됨' 또는 '철회됨') 신청 케이스 상태가 자동으로 '종결됨'으로 설정됩니다. 프로그램이 '승인'되면, 승인 프로세스에서 사용되거나 작성된 통합 케이스와 상품 제공이 신청 케이스의 클라이언트에 대한 보조금 제공과 지속적 적격성을 관리하는 데 사용됩니다.
신청 케이스는 작업자가 '거부'되었거나 '철회'된 프로그램을 재시작한 경우, '시작됨' 상태로 돌아갑니다. 이와 같은 상황은 조직이 프로그램을 철회하거나 거부할 때 실수를 했거나 클라이언트가 프로그램 거부에 항소하는 경우에 발생합니다.