이 책의 사용자는 워크플로우의 기본 개념에 익숙하다고 가정합니다. 이 책의 사용자를 도와주기 위해 워크플로우 용어의 용어집도 제공되며 이해되지 않는 용어의 정의는 이 용어집을 참조해야 합니다(자세한 세부사항은 용어집 참조).