워크플로우 PDT(프로세스 정의 도구)는 워크플로우를 정의하는 데 사용됩니다. 워크플로우가 정의되면 이러한 워크플로우의 인스턴스가 런타임 동안 존재하게 되므로 해당 워크플로우 인스턴스에 대한 모니터링이 필요합니다. 일반적으로 관리 사용자는 워크플로우 프로세스 인스턴스의 모니터링 또는 유지보수를 담당합니다. 이 작업에는 워크플로우 프로세스 검색, 프로세스 인스턴스 정보 보기, 프로세스 인스턴스 오류 모니터링이 포함됩니다.