히트 맵

항소가 있는 케이스 페이지는 연관된 항소가 있는 케이스 중 감독자가 관리하는 모든 케이스의 그래픽 표현입니다. 히트 맵은 각 케이스와 연관된 항소 수에 따라 색이 지정됩니다.연관된 항소 수가 가장 많은 케이스는 빨간색으로 표시되며, 연관된 항소 수가 가장 적은 케이스는 파란색으로 표시됩니다. 이를 통해 감독자는 현재 더 많은 작업이 필요한 케이스를 빠르게 구별할 수 있습니다. 감독자는 히트 맵의 각 케이스에 대한 케이스 항소 페이지로 드릴다운하여 해당 케이스와 연관된 문제에 대한 세부 정보를 얻을 수 있습니다.