이 책의 사용자는 클라이언트의 요구사항을 만족시키기 위한 SEM 조직의 기본 목표에 익숙하다고 가정합니다. CPM이 Cúram Enterprise Framework™의 모든 요소와 통합되므로 참여자, 커뮤니케이션 및 케이스와 금융 처리에 대해 파악하고 있으면 도움이 됩니다. 아래 표에서는 CPM에서 이용하는 애플리케이션 기능에 대한 추가 참조사항에 대해 설명합니다.
비즈니스 안내서 |
설명 |
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| Cúram 통합 케이스 관리 안내서 | 이 안내서에서는 통합 케이스 관리의 비즈니스 개요를 제공합니다. 통합 케이스 관리에는 통합 케이스, 상품 제공 케이스 관리 외에도 CPM의 일부로 구성된 서비스 오퍼링을 기반으로 하는 서비스와 추천 관리가 포함됩니다. CPM은 상품 제공 및 케이스 기능을 이용합니다. CPM에서 제공자와 서비스를 관리할 때 이 기능에 대한 실제 지식이 있으면 유용합니다. |
| Cúram 참여자 안내서 | 이 안내서는 참여자의 개요를 제공합니다. 제공자와 제공자 구성원을 등록하고 유지보수할 때 참여자 기능을 이해하는 것이 중요합니다. |
| Cúram 금융 안내서 | 이 문서에서는 애플리케이션에서의 금융 처리에 대한 개요를 제공합니다. 이 개요에는 지급금, 부채 및 수령한 지급금의 처리와 유지보수가 포함됩니다. 금융 처리는 서비스의 댓가로 제공자에게 지급금을 지급하는 데 사용하는 CPM의 필수 구성요소입니다. |
| Cúram 조사 안내서 | 이 안내서에서는 조사 관리를 지원하기 위해 제공된 기능에 대해 설명합니다. CPM에서 조사 기능을 사용하여 제공자와 제공자 구성원 및 조직의 클라이언트에 관한 조사를 관리합니다. |
| Cúram 서비스 계획 안내서 | 이 안내서는 Cúram Service Planning™의 비즈니스 개요를 제공합니다. 이 개요에는 서비스 계획의 개요, 서비스 계획이 구성된 상태에 대한 설명 및 서비스 계획 관리에 대한 정보가 포함되어 있습니다. CPM에서 클라이언트에게 서비스를 제공하는 데 사용하는 여러 서비스 계획 기능이 있습니다. |
| Cúram 커뮤니케이션 안내서 | 이 안내서는 커뮤니케이션의 비즈니스 개요를 제공합니다. 커뮤니케이션 기능은 조직과 제공자 사이의 커뮤니케이션을 처리, 추적 및 기록하기 위해 CPM에서 사용합니다. |