클라이언트에게 제공되는 보호의 수준에 나쁜 영향을 미칠 수 있는 상황은 최대한 효율적으로 주의하여 처리해야 합니다. 사건과 조사는 이 카테고리에 속합니다. CPM은 조직이 제공자와 관련된 사건과 조사를 관리하는 기능을 제공합니다.