조직의 위치 데이터 보안이 "작동"으로 설정되고 사용자 위치에 위치에 대한 추가 위치 액세스 권한이 지정된 경우 사용자가 자신의 위치 외에도 추가 위치 및 해당 위치의 모든 하위 위치에 있는 모든 케이스와 클라이언트를 보고 유지보수할 수 있습니다. 관리자가 모든 하위 위치에 추가 위치 액세스를 적용하도록 선택할 수도 있습니다. 그러면 액세스 권한이 부여된 위치의 하위 위치에 있는 사용자가 자신의 위치 외에도 추가 위치에 있는 모든 케이스와 클라이언트를 보고 유지보수할 수 있습니다. 사용자에게 추가 위치에 대한 읽기 권한만 있는 경우 추가 위치의 케이스와 클라이언트 정보를 볼 수만 있습니다.
콜 센터와 같은 위치에도 적용될 수 있습니다. 예를 들어, 콜 센터 위치의 사용자가 조직에 있는 다른 위치에 추가로 액세스해야 할 수 있습니다. 관리자가 이러한 콜 센터 사용자에게 추가 위치 액세스 권한을 지정할 수 있습니다. 그러면 위치에 액세스 권한이 부여된 위치 목록에서 하위 위치가 특별히 제거되지 않는 한, 사용자에게 추가 위치와 추가 위치의 하위 위치에 대한 권한이 부여됩니다. 사용자가 서로 다른 두 위치에서 두 개의 직책을 맡고 있는 경우 두 위치 모두 사용자의 위치로 간주되므로 두 위치의 정보에 액세스할 수 있습니다.