애플리케이션에서 중요 시점 기능은 조사의 수명 주기 중에 중요한 이벤트나 작업의 완료를 추적하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 조사 중인 참여자가 포함된 초기 컨택의 진행 상태를 추적하기 위한 중요 시점을 작성할 수 있습니다. 중요 시점은 중요 시점 소유권을 가져오기 위해 조사 소유자가 아닌 사용자에게 지정할 수 있습니다.
애플리케이션은 수동으로 중요 시점을 작성하는 기능을 제공합니다. 작성된 각 중요 시점에는 예상 시작 날짜와 예상 종료 날짜가 있습니다. 중요 시점이 진행 중임을 나타내도록 실제 시작 날짜가 입력되고 중요 시점이 완료됨을 나타내도록 실제 종료 날짜가 입력됩니다.
중요 시점의 예상 시작 날짜에 도달했지만 중요 시점이 아직 시작되지 않은 경우 워크플로우 프로세스가 시작되어 케이스 소유자에게 중요 시점이 시작 날짜를 경과했음을 알릴 수 있습니다. 마찬가지로 워크플로우 프로세스가 시작되어 케이스 소유자에게 중요 시점의 예상 종료 날짜에 도달했지만 중요 시점이 아직 완료되지 않았음을 알릴 수 있습니다. 기관은 중요 시점 최종 기한이 충족되지 않은 경우 기관의 특정 요구사항을 충족하기 위해 자체의 워크플로우 프로세스를 정의할 수도 있습니다.
애플리케이션은 조사 내에서 이벤트가 발생할 때 중요 시점의 자동 작성 및 완료도 지원합니다. 예를 들어, 시스템은 조사 작성 날짜에 초기 컨택의 진행 상태를 추적하는 중요 시점을 자동으로 작성하고 클라이언트와의 초기 컨택이 기록될 때 중요 시점을 자동으로 종결합니다.