조치 계획은 조사 프로세스 중에 관련 참여자의 요구를 충족하는 데 필요한 조치를 식별하기 위해 작성됩니다. 실제 계획에서는 각 참여자와 관련된 조치가 필요한 상황, 모든 관련된 혐의 및 예상 및 실제 상황 처리 날짜를 문서화합니다. 상황의 예로는 가족 구성원의 신체적 학대로 인한 아동의 안전과 관련된 사항이 있습니다. 케이스 참여자 또는 각 조치 완료를 담당하는 사용자를 비롯하여 각 상황을 처리하는 데 필요한 조치도 문서화됩니다. 조치 계획 내의 상황은 기록 시 조치와 연관되거나 나중에 조치와 연관되도록 조치 계획 내에 독립적으로 존재할 수 있습니다. 또한 조치 계획 내의 조치는 기록 시 하나 이상의 상황과 연관되거나 나중에 상황과 연관되도록 독립적으로 존재할 수 있습니다. 지정된 조사에 대해 여러 조치 계획을 작성할 수 있습니다.
일반적으로 조치 계획은 참여자 및 조직 사이의 자발적 계약입니다. 예를 들어, John의 어머니는 John이 아버지로부터 신체적 학대를 받았다는 혐의를 제기합니다. 사례별 사회복지사는 이러한 혐의에 대한 조사를 실시하고 혐의가 입증되었다고 결정합니다. John의 어머니와의 대화를 근거로 사례별 사회복지사는 John이 아버지에 대한 몇 가지 문제가 적절한 방식으로 해결된다면 가정에 계속 남아 있기를 바란다고 판단합니다. Freddie는 조치가 필요한 상황, 예상되는 상황 처리 날짜 및 상황을 처리하는 데 필요한 조치를 설명하는 John에 대한 4주 간의 조치 계획을 작성합니다. 예를 들어, John의 안전과 관련한 상황을 처리하기 위해 John의 아버지는 자택으로 복귀하기 전에 즉각적으로 주 병원의 입원 약물 중독 프로그램에 체크인하여 프로그램을 성공적으로 완료하게 됩니다. Freddie와의 상담을 마친 후 John의 아버지는 가능한 한 빨리 주 병원의 입원 약물 중독 프로그램에 체크인하기로 동의합니다. 가족들도 John과 그의 가족들이 어떻게 진행하고 있는지 볼 수 있도록 Freddie가 매주 한 번씩 방문하는 데 동의합니다.
SEM 기관은 조사 용도로 사용하는 것 이외에도 연관된 조치 계획을 통해 얻을 수 있는 다른 유형의 케이스 내에서 사용할 수 있도록 조치 계획을 구현할 수도 있습니다.