혐의 조사 결과가 입력되면 전체 해결이 기록됩니다. 조사에 존재하는 혐의 및 조사 결과에 기반한 최적의 결정을 사용하는 사용자가 전체 해결을 결정합니다. 예를 들어, 하나 이상의 혐의에 '입증된' 조사 결과가 수신되고 조직이 추가 조치를 수행해야 할 경우 조사에 대해 '입증됨' 해결이 표시될 수 있습니다. 의심스러운 부정수급에 대한 조사가 입증될 경우 트리거할 지불 일시중단 워크플로우 이벤트가 포함될 수 있습니다.
입력할 수 있는 해결은 시스템 관리 중에 조사 유형에 대해 구성된 해결에서 상속됩니다. 조사에 해결을 입력할 때 해결 구성과 연관된 모든 워크플로우 이벤트도 발생합니다.