조사는 통합 케이스 레벨 또는 상품 제공 케이스 레벨에서 작성할 수 있습니다. 또한 독립형 조사를 작성할 수 있습니다. 예를 들어, 클라이언트가 특정 보조금 지불의 일부로 부정수급한 혐의가 있는 경우 상품 제공 케이스 내에서 조사를 작성할 수 있습니다.
마찬가지로 클라이언트가 여러 진행 중인 보조금 지불 케이스를 가지고 있고 모든 보조금 지불을 부정수급한 혐의가 있는 경우 이러한 혐의는 둘 이상의 상품 제공과 관련이 있으므로 조직은 통합 케이스 내에 조사를 작성할 수 있습니다.
또한 조직은 다른 유형의 케이스 처리와 별도로 조사를 처리해야 할 수 있습니다. 이 경우 독립형 조사를 작성할 수 있습니다. 조사 작성 프로세스는 완전히 유연한 프로세스로 설계되었습니다. 독립형 조사를 작성할지 아니면 상품 제공 케이스 또는 통합 케이스 레벨에서 조사를 작성할지 여부는 조직의 재량입니다.
등록자, 가망성이 높은 등록자 또는 조사 작성 프로세스 중에 참여자로 시스템에 등록되어 있는 등록되지 않은 개인에 대한 독립형 조사를 작성할 수 있습니다.
통합 케이스 레벨에서 조사를 작성할 경우 조사에 대한 기본 클라이언트를 조사가 작성된 케이스의 케이스 구성원 중에서 선택할 수 있습니다.
상품 제공 케이스 레벨에서 조사를 작성할 경우 조사에 대한 기본 클라이언트를 조사가 작성된 케이스의 기본 클라이언트로 설정할 수 있습니다. 조사가 작성되면 사례별 사회복지사 같은 적절한 사용자가 일련의 활동을 진행합니다.