중요 시점 및 조사 연관

조사 내에 중요 시점의 수동 및 자동 작성을 지원하려면 중요 시점 구성 및 조사 유형 간에 연관을 설정해야 합니다. 이러한 연관을 설정하는 옵션은 두 가지입니다. 즉, 하나는 새 중요 시점 구성을 조사와 연관된 것과 동일한 시간에 기록하는 것이고 다른 하나는 기존 중요 시점 구성을 선택하는 것입니다.

연관 프로세스의 일부로 새 중요 시점 구성을 기록할 경우 중요 시점 구성 정보(조사 중요 시점 구성에 설명됨)를 정의해야 합니다. 중요 시점을 자동으로 작성하는 경우 추가 연관 정보도 정의할 수 있습니다. 자동으로 작성된 중요 시점에 대한 두 가지 기본 구성 설정은 작성 이벤트와 완료 이벤트입니다. 이러한 이벤트는 애플리케이션이 자동으로 중요 시점 인스턴스를 작성하고 완료하는 데 사용됩니다.

예를 들어, 승인에서 종결까지의 조사 수명 주기를 추적하기 위한 중요 시점을 설정할 수 있습니다. 이 중요 시점의 자동 작성을 설정하려면 조사 승인 이벤트를 작성 이벤트로 선택하고 조사 종결 이벤트를 완료 이벤트로 선택할 수 있습니다. 애플리케이션에서 조사가 승인되면 조사 승인 이벤트가 중요 시점 인스턴스를 트리거합니다. 나중에 조사가 종결되면 조사 종결 이벤트가 중요 시점 인스턴스를 종결합니다.

구성요소 유형 및 구성요소 카테고리 설정을 사용하여 조사 내에서 중요 시점을 작성하기 위한 일치하는 프로세스를 추가로 지정할 수 있습니다. 조사 레벨 및 조사 구성요소 레벨에서 작성 이벤트 및 완료 이벤트 간에 명백한 차이가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 조치 계획 작성 이벤트 및 조치 계획 종결 완료 이벤트를 사용하여 조사 구성요소인 조치 계획을 설정할 수 있습니다.

조사 내에서 조치 계획을 작성할 때 조치 계획 작성 이벤트는 중요 시점 인스턴스를 트리거하고 애플리케이션은 조치 계획 ID 및 조사 ID 모두와 연관됩니다. 나중에 조치 계획을 종결할 때 조치 계획 종결 이벤트는 이 두 ID를 사용하여 올바른 중요 시점 인스턴스를 찾아서 종결합니다.