사례별 사회복지사는 사례별 사회복지사 작업공간에서 담당건수에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 사례별 사회복지사는 자신에게 직접 지정되었거나 자신이 속한 그룹에 지정된 모든 케이스에 액세스할 수 있습니다. 사례별 사회복지사가 구성원인 조직 그룹이나 사례별 사회복지사가 소유한 케이스 목록이 자동으로 유지보수됩니다. 사례별 사회복지사는 케이스 목록을 사용하여 관리 중에 기관이 정의한 대로, 현재 자신이 지정된 케이스 외에도 자신이 속한 다른 조직 그룹이 소유한 케이스에 액세스할 수 있습니다.
사례별 사회복지사는 케이스에 액세스하기 위해 필요한 대로, 현재 자신들에게 지정된 케이스만 표시하도록 케이스 목록을 필터하거나 조직 그룹으로 케이스 목록을 필터할 수 있습니다. 사용 가능한 필터 옵션은 시스템 관리 중에 설정된 케이스 소유권 전략에 따라 다릅니다. 예를 들어, 케이스 소유권이 사용자와 직위에 지정되면 사례별 사회복지사가 조직 구조에서 해당 직위에 지정된 모든 케이스에 액세스하기 위해 케이스 목록을 필터할 수 있습니다.
현재 상태에 따라서만 케이스를 표시하도록 지정하여 케이스를 보다 세밀하게 필터하는 옵션도 제공됩니다. 예를 들어, 사례별 사회복지사가 후속 조치가 필요한 케이스에만 액세스하려는 경우 사용자는 시작, 승인, 일시중단 및 활성인 케이스만 리턴되도록 지정할 수 있습니다. 필터 옵션으로 표시된 케이스 상태는 가능한 케이스 상태를 나타냅니다.
사례별 사회복지사가 페이지에 다시 리턴할 때 필터 기준을 입력할 필요가 없도록 사용자가 지정한 필터 기준이 자동으로 저장됩니다. 사용자가 필요한 대로 표시 기준을 변경할 수 있습니다.