사례별 사회복지사는 서비스 작성 중에 클라이언트의 요구사항에 맞는 적절한 서비스를 지정합니다. 사례별 사회복지사는 분류 검색을 사용하여 서비스를 검색할 수 있습니다. 서비스 분류에 대한 정보는 Cúram 제공자 관리 안내서를 참조하십시오. 그런 다음 사례별 사회복지사가 리턴된 서비스 목록에서 적절한 서비스를 지정합니다. 예를 들어, 사례별 사회복지사는 상담 세션이 필요한 클라이언트를 지원하기 위해 상담 서비스를 선택할 수 있습니다.
하나 이상의 클라이언트를 서비스 수령인으로 지정해야 합니다. 통합 케이스에 하나의 클라이언트만 있으면 시스템이 기본적으로 해당 클라이언트의 서비스를 자동으로 작성합니다. 서비스는 하나의 클라이언트 또는 여러 클라이언트에 적합할 수 있습니다. 서비스가 여러 클라이언트에 적합한 경우 여러 클라이언트가 동일한 서비스를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 사례별 사회복지사는 결혼 생활 상담 과정에 부부를 보낼 수 있습니다.
기관은 모든 클라이언트에 대해 하나의 서비스를 사용하는 대신 각 클라이언트에 대해 별도로 각각의 서비스를 추적할 수 있습니다. 예를 들어, 사례별 사회복지사가 한가족의 개별 구성원에 대해 별도로 상담 세션을 추적할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 서비스에 지정된 각 클라이언트에 대해 시스템이 서비스를 자동으로 작성하도록 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 가족 중 4명의 구성원이 각각 10개의 상담 세션을 받는 경우, 서비스는 한 번만 작성할 수 있으며 시스템이 각 클라이언트에 대해 하나씩, 동일한 4개의 서비스를 자동으로 작성합니다. 그러면 각 클라이언트의 상담 세션을 개별적으로 관리할 수 있습니다.