이 장에서는 서비스 제공과 추천을 통해 클라이언트에게 보호와 보장을 제공하는 프로세스에 대한 개요를 제공합니다.
서비스 제공 프로세스에는 서비스 작성, 서비스에 참석하는 클라이언트의 가용성 검사, 최고의 서비스 제공자 찾기, 서비스 요청 및 클라이언트나 제공자에게 지불이 포함됩니다. 서비스가 클라이언트의 요구사항을 성공적으로 만족시킬 수 있도록 사례별 사회복지사가 완료된 서비스의 결과를 기록하고 서비스 품질을 평가할 수 있습니다.
추천 프로세스에는 적합한 제공자에게 클라이언트 추천 및 필요한 경우 클라이언트에 대한 후속 조치 수행이 포함됩니다.
서비스 제공과 추천 처리는 상당 부분 구성 가능합니다. 서비스와 추천에 사용 가능한 구성 옵션의 개요는 서비스와 추천 구성의 내용을 참조하십시오.