서비스와 추천 둘 다에 대해 클라이언트에게 서비스를 제공해야 하는 기간이 기록됩니다. 시작 날짜를 지정해야 합니다. 종료 날짜는 선택적입니다. 시작 날짜를 지정하면 사례별 사회복지사가 지정된 날짜에 클라이언트의 가용성을 검사할 수 있습니다.
지정된 날짜에 이미 스케줄된 모든 서비스, 추천 또는 회의가 사례별 사회복지사에게 표시됩니다. 그러면 클라이언트가 다른 활동에 관여하는 기간 중에는 활동을 스케줄하지 않을 수 있습니다.
가용성을 확인할 때 서비스가 환불되어야 하는지를 지시하는 구성 설정이 서비스에 제공됩니다. 예를 들어, 클라이언트의 마일리지 비용을 상환하는 서비스는 클라이언트가 참여하는 서비스가 아니므로 포함할 필요가 없습니다.