상품 제공에 대해 통합 케이스 기능을 사용할 수 있도록 통합 케이스에서 기본적으로 상품 제공 케이스가 작성됩니다. 예를 들어, 통합 케이스 레벨에서 증거를 캡처한 다음 한사람의 상품 제공 또는 한가족에 속한 사람의 상품 제공 간에 공유할 수 있습니다.
상품 제공 케이스 작성 중에 사례별 사회복지사가 보조금과 해당 보조금의 신청자를 기록합니다. 보조금을 신청하는 사람은 기본 클라이언트라고 합니다. 기본 클라이언트는 케이스의 기본 명의자이기도 합니다. 이 사람이 실제 보조금 지급금을 수령할 대상입니다. 보조금의 이름도 지정합니다.
사례별 사회복지사를 지원하기 위해 시스템에서 신청자가 기본 클라이언트인 기존의 다른 통합 케이스와 상품 제공 케이스 목록을 볼 수 있습니다. 그런 다음 상품 제공 케이스 세부사항이 지정됩니다. 케이스 세부사항에는 기관이 보조금 신청을 받은 날짜와 케이스의 예상 결과(예: 금융 지원)가 포함됩니다.
케이스 세부사항에는 케이스와 관련된 지불금을 명의자에게 지급하는 방식에 대해 정의하는 정보도 포함됩니다. 이 정보에는 선호 지불 방법과 케이스 제공 패턴이 포함됩니다. 케이스 제공 패턴은 비용이 명의자에게 지급되는 빈도와 기본 지급 방식입니다(예: 매주 수표로). 제공 패턴에는 기본 클라이언트의 선호 지불 방법 세부사항이 포함됩니다. 기본 클라이언트에게 선호 지불 방법(예: 수표, 현금)이 있으면 케이스 소유자에게 가장 적합한 제공 패턴을 표시하기 위해 이 방법이 표시됩니다.
사례별 사회복지사가 필요한 모든 정보를 기록하면 상품 제공 케이스가 작성됩니다. 상품 제공 케이스가 작성되면 해당 상태는 "시작됨"입니다. 그러면 클라이언트의 적격성과 자격을 판별하기 위해 증거의 양식으로 실제 정보가 캡처됩니다.