이 단계에서 케이스를 승인하거나 거부합니다. 일반적으로 케이스 감독자가 사례별 사회복지사가 입력한 세부사항을 검사하고 확인합니다. 케이스 감독자는 케이스를 승인함으로써 케이스 세부사항이 올바르며 케이스를 활성화할 준비가 되었음을 표시합니다. 사례별 사회복지사에게 보안 프로파일의 일부로 승인 권한이 있거나 케이스 감독자가 케이스를 제출한 경우 케이스는 자동으로 승인됩니다.
승인된 케이스의 상태는 "승인됨"입니다. 케이스가 승인되고 나면 수명 주기 중 다음 단계인 케이스 활성화 준비가 됩니다. 케이스가 거부되면 케이스가 거부된 이유가 입력되고 승인을 위해 케이스를 제출한 사례별 사회복지사에게 케이스 거부를 알립니다. 거부되면 케이스 상태가 "시작됨"으로 돌아가며 케이스의 수명 주기를 진행하도록 케이스를 다시 제출해야 합니다.