특정 서비스 오퍼링에 따라 서비스를 작성하고 관리할 때 사례별 사회복지사가 기록할 수 있는 정보를 관리자가 구성할 수 있도록 하는 여러 설정이 제공됩니다. 서비스가 여러 클라이언트에게 적합한지 복합 서비스 제공을 자동으로 작성할 수 있는지를 지시하는 설정이 제공됩니다. 서비스 오퍼링에는 서비스를 작성할 때 제공자/제공자 유형이 필수인지 아니면 선택사항인지를 지시하는 개별 설정도 있습니다. 이 설정에 대한 자세한 정보는 서비스 제공자 선택 구성의 내용을 참조하십시오.
관리자는 서비스 작성 시에 서비스 빈도와 클라이언트 참여 빈도, 및 지속 빈도가 지정될 수 있는지도 정의할 수 있습니다. 기본 서비스 빈도도 지정할 수 있으며 이 빈도는 사례별 사회복지사가 수동으로 대체할 수 있습니다.
또한 서비스의 제공과 금융 처리를 지시하는 여러 설정도 제공됩니다. 관리자는 사례별 사회복지사가 클라이언트에게 제공해야 하는 필수 서비스 단위 수를 기록해야 하는지를 지정할 수 있습니다. 사례별 사회복지사가 승인된 요금을 지정할 수 있는지를 지시하는 설정도 제공됩니다. 이 설정이 지정되면 사례별 사회복지사가 서비스를 제공하는 제공자에게 지불해야 하는 요금을 수동으로 대체할 수 있습니다. 관리자는 사용할 금융 처리를 지시하는 서비스의 제공 유형도 정의할 수 있습니다.