잘못 지급된 지불금은 취소할 수 있습니다. 지불 취소는 지불금이 아직 수령되지 않았음을 나타냅니다. 예를 들어, 우편으로 보낸 수표가 분실되었음을 참여자가 보고하면 지불을 취소할 수 있습니다. 지불금을 취소하면 지불금을 구성하는 모든 지시사항 개별 항목도 취소되고 해당 상태는 "처리됨"에서 "취소됨"으로 변경됩니다.
지불금을 취소하면 해당 지불금이 시스템에서 삭제되지 않고 무효화됩니다. 이 조치는 회계 및 추적용으로 수행됩니다. 지불금에 포함된 모든 지시사항 개별 항목에 대해서도 반환 지시사항 개별 항목이 작성됩니다.
통합 금융 환경에서 지불금을 취소하는 경우 두 시스템 모두에서 조정된 여러 단계를 수행해야 합니다. 취소는 대개 시스템에서 시작됩니다. 하지만 이 지불금을 취소하는 것이 올바른지 여부를 결정하기 전에 관련된 지시사항 개별 항목의 현재 상태에 대한 요청을 ERP 금융 시스템에 제출해야 합니다. 그러면 시스템에 평가를 위한 최신 정보가 제공됩니다.
지시사항 개별 항목 정보가 동기화되고 시스템에서 취소를 승인하면 지불금에 각 지시사항 개별 항목이 포함될 수 있도록 지불금 취소 요청이 ERP 금융 시스템에 전송됩니다.
ERP 금융 시스템이 각 취소 요청을 성공적으로 처리하면 관련 지시사항 개별 항목의 상태가 "취소됨"임을 나타내는 문서 상태 메시지가 생성됩니다.
이러한 문서 상태 메시지가 애플리케이션에 리턴되면 애플리케이션 측에서 현재 취소 프로세스가 완료될 수 있다는 "취소됨" 상태가 시스템에 표시됩니다. 그러면 지시사항 개별 항목의 상태가 업데이트되고 해당 반환 지시사항 개별 항목이 작성됩니다.
"부분적으로 취소됨"이라는 새 지불 상태가 추가되었습니다. 이 상태는 통합 금융 환경과 관련이 있습니다. 이 상태는 지불금을 구성하는 일부(전부가 아님) 지시사항 개별 항목이 ERP 금융 시스템에서 성공적으로 취소되었음을 나타냅니다. 취소됨 상태의 ERP 금융 시스템에서 리턴된 첫 번째 문서 상태 메시지를 통해 지불금의 상태가 애플리케이션 시스템에서 "부분적으로 취소됨"으로 업데이트됩니다. 지불금을 구성하는 모든 지시사항 개별 항목이 취소됨으로 확인된 경우에만 지불금 상태가 "취소됨"으로 업데이트됩니다.