증거 공유에 대한 구성 옵션은 증거 중개인을 사용하는 관리 애플리케이션에서 사용 가능합니다. 증거 공유는 개인/가망성이 높은 사람, 신청 케이스 및 통합 케이스 간에 구성할 수 있습니다.
증거 중개인은 공유를 위해 사용하도록 설정된 증거 유형에 대한 증거 변경사항만 공유하므로 증거를 공유하려면 사례별 사회복지사가 각 증거 유형을 공유를 위해 사용하도록 설정해야 합니다. 증거 유형이 중개를 위해 사용하도록 설정된 경우 다음 단계는 소스(증거를 공유해야 하는 원본 위치) 및 대상(증거를 공유해야 하는 대상 위치)을 정의하는 것입니다.
증거 중개인을 구성할 때에는 다음 항목을 고려해야 합니다.
케이스 유형 간의 증거 공유를 구성하기 위한 세 가지 프로세스가 있습니다. 즉 동일한 증거, 동일하지 않은 증거 및 동일하지 않은 증거 맵핑에 대한 프로세스가 있습니다. 세 가지 프로세스 모두 소스 및 대상을 선택해야 합니다. 증거 중개인은 공유 증거를 소스에서 대상으로 브로드캐스트합니다.
범용 액세스를 사용하는 조직의 경우 권장되는 증거 중개인 구성은 다음과 같습니다.
소스 개인/가망성이 높은 사람에서 대상 신청 케이스로 공유
기존 등록자는 온라인으로 프로그램을 신청합니다. 이 신청 케이스를 관리하는 사례별 사회복지사는 개인에 대한 기존 정보를 알고 싶어하고 해당 개인에 대한 신청 케이스에서 수신된 정보를 업데이트할 기회를 갖고자 할 수 있습니다. 참고: 개인/가망성이 높은 사람에서 증거를 중개하는 경우 자동 수락 및 자동 활성화 옵션을 설정하지 않아야 합니다. 개인/가망성이 높은 사람에서 공유되는 증거가 기한이 지난 것일 수 있으므로(예를 들어, 증거가 일정 시점 이전 및 모든 보조금/케이스가 종결된 이후에 등록되었을 수 있으므로) 이렇게 하는 것이 중요합니다. 설정되지 않은 경우 신청 케이스를 처리하는 사례별 사회복지사가 소득 증거의 일부로 해당 세부사항을 볼 수 있는 기회를 갖습니다. 그 시점에, 사례별 사회복지사는 클라이언트에 대해 이미 보유하고 있는 일부 정보를 기반으로 신청 케이스의 증거가 업데이트되어야 하는지 여부를 결정하고, 신청 케이스에서 이미 캡처되지 않은 모든 추가 증거를 수락하거나 신청 케이스에서 수신된 증거가 더 최신이기 때문에 개인/가망성이 높은 사람 레코드에서 증거를 무시할 수 있습니다.
소스 신청 케이스에서 대상 개인/가망성이 높은 사람으로 공유
신청이 완료되면 프로그램이 권한 부여됩니다. 개인 레코드로 공유되어야 하는 신청의 개인에 대한 새 정보가 수신되었을 수 있습니다.
소스 신청 케이스에서 대상 진행 중인 케이스(통합 케이스 또는 상품 제공)로 공유
신청 케이스가 권한 부여될 때 증거 중개인은 신청 케이스에서 이 증거를 복사하는 데 사용되는 메커니즘입니다. 따라서 신청에서 진행 중인 케이스로의 구성에는 바로 진행 프로세스를 촉진시키는 자동 수락뿐만 아니라 자동 활성화도 포함되어야 합니다. 이 구성은 사례별 사회복지사가 통합 케이스에서 증거에 대한 변경사항을 검토하고 적용하지 않아도 되므로 바로 진행 프로세스를 촉진시킵니다.
소스 진행 중인 케이스에서 대상 신청 케이스로 공유
개인은 기존 진행 중인 케이스를 가지고 보조금을 위한 새 신청을 작성합니다. 신청을 관리하는 접수면접원은 시스템에 있는 신청인에 대한 기존 정보가 새 신청에 영향을 줄 수 있기 때문에 이 정보에 관심이 있을 수 있습니다.
소스 진행 중인 케이스에서 대상 개인/가망성이 높은 사람으로 공유
개인 정보가 모든 개인 증거 변경사항을 보유하고 최신으로 유지되는 것은 중요합니다. 따라서 진행 중인 케이스에서 공유가 사용하도록 설정되어야 합니다. 이렇게 하면 시스템 처리가 해당 데이터에 의존하는 경우 증거에 대한 모든 업데이트가 개인 레코드로 공유되도록 합니다.
소스 개인에서 대상 진행 중인 케이스로 공유
개인에 대해 캡처된 모든 증거는 적격성 및 자격에 영향을 줄 수 있는 정보가 최신으로 유지되도록 진행 중인 케이스로 공유되어야 합니다. 최소한, 다른 곳에서 업데이트된 케이스 구성원에 대한 정보를 가진 진행 중인 케이스의 소유자를 제공합니다. 이렇게 하도록 구성된 경우 변경사항을 수락 또는 거부할 기회를 갖게 됩니다.
권장되는 구성이 작동하는 방법을 이해하려면 부록 A를 참조하십시오. 증거 중개인 구성에 대한 자세한 정보는 Cúram 증거 중개인 안내서를 참조하십시오.