조사관 Betty Nelson이 Daniel Walker 조사에 지정됩니다. Betty는 정보를 검토하고 이웃인 Deborah Turner에게 전화를 걸어 아동 방문을 위한 시간을 약속합니다. Betty는 엄마에게 컨택을 시도하여 그녀의 휴대전화에 메시지를 남깁니다. Betty는 엄마에게 컨택한 시도를 컨택 로그에 문서화합니다. Betty가 Deborah Turner의 집으로 갑니다. Daniel은 건강하고 음식 섭취가 양호한 것으로 보입니다. 얼굴의 상처는 넘어져서 다친 것으로 보이지 않습니다. Betty는 아빠 또는 다른 친척에게 컨택할 수 있는 방법을 찾습니다. Deborah는 Amy Walker, Mark Walker의 누나 전화번호를 갖고 있지 않습니다. Betty가 아동의 상처를 사진으로 찍고 아동에 대한 의료 검사를 준비합니다. 검사 결과, 오래된 골절 상처와 성인에 의한 이전의 물리적 학대 증거가 발견됩니다. Betty가 Mark의 누나에게 컨택합니다. 그녀를 통해 Mark의 휴대전화 번호와 이메일 컨택을 알아냅니다. 그녀가 Mark가 치료 중인 동안 컨택이 제한되었지만 가족이 메시지를 남길 수 있는 긴급 컨택 번호가 있다고 말합니다. Betty가 사회 복귀 훈련 시설에 컨택하여 시설 감독자와 대화합니다. 기관 감독자가 Mark를 찾아서 발생한 일에 대해 알려줍니다.
Betty가 아빠, 아동, 의료 검사자, 이웃 및 아빠의 누나인 Amy에게 컨택을 취한 내용을 포함하여 지금까지 완료했거나 시도했던 컨택을 기록합니다. 그녀가 참여자 및 관계 정보를 확인하고 업데이트합니다. Betty가 엄마와의 컨택을 문서화하고 사용 가능한 정보를 기반으로 안전 평가를 완료합니다.
이번에는 아동이 그의 엄마와 함께 집에서 지내는 것이 안전하지 않습니다. 제공된 정보를 기반으로 안전 평가에서 찾은 내용은 아동이 "안전하지 않음" 상태이고 즉시 이동되어야 한다는 것입니다. Betty가 평가에서 찾은 내용에 동의하고 Daniel이 긴급 위탁 가정에 배치됩니다.
Betty가 평가에서 찾은 내용에 동의하고 Daniel의 숙모인 Amy에게 얘기합니다. Amy가 기꺼이 Daniel을 자신의 집으로 데리고 오겠다는 의사를 표시합니다. Amy에게는 6살짜리 딸이 있고 여유 침실이 집에 있습니다. Amy는 교사이고 그녀의 남편인 Jerry는 외국에서 근무하는 군인입니다.
Betty가 친척 위탁 가정으로 Amy에게 라이센스를 부여하는 프로세스를 시작합니다. Amy와 그녀의 남편인 Jerry에 대한 신원 조회를 수행합니다. 과거에 체포되거나 혐의가 있었던 히스토리가 없습니다. Betty가 라이센스 부여 프로세스를 시작하기 위해 Amy와 Jerry를 자원 관리자로 참조합니다.
Betty가 마침내 Laura와 컨택이 됩니다. 그녀는 Bob이 Daniel에게 엄격하여 당시에 너무 단호하게 그를 다뤘을 수도 있다고 인정합니다. Laura는 그녀의 아빠가 자신에게 너무 엄격하여 그녀와 동생이 잘못 행동했을 때 물리적으로 학대했다고 시인합니다. 그녀는 Bob이 항상 울고 있는 애기를 잘 돌볼 수 없다고 인정합니다.
Betty가 이후 30-45일 동안(기관 정책에 따라 다름) 아빠 및 아빠의 누나와 추가 인터뷰를 수행한 다음 혐의를 폭로합니다. 모든 인터뷰와 관련 평가가 끝난 후에 그녀는 진행 서비스가 필요하다는 결론을 내립니다. 케이스가 진행 중인 케이스 관리로 넘겨집니다.