접수 역할은 접수와 관련된 개인에게 지정됩니다. 역할은 아동, 부모/후견인, 추정 피해자, 추정 학대 가해자 또는 보호자와 같이 접수 참여자가 접수 시에 갖고 있는 것으로 알려진 파트(역할 또는 책임)를 정의합니다. 참여자는 접수와 관련된 여러 역할을 가질 수 있습니다. 역할은 접수 프로세스 동안 개인의 역할을 식별하는 관계와는 다릅니다. 접수 프로세스 동안 관계도 파악될 수 있습니다. 아래에 접수 프로세스에 포함된 몇 가지 역할이 나와 있습니다.
- 보고자 - 보고자는 아동 복지 기관과 접촉하여
사고, 학대/방치 혐의 또는 서비스 요청을 보고하는 사람입니다. 많은 영역에서 자신의 라이센스 부여 조건으로 아동 학대/방치를 보고하는
특정 전문가 계층이 필요합니다. 이러한 전문가를 위임 신고자라고 합니다. 위임 신고자는 이름, 주소 및 컨택 번호와 같은
개인 정보가 노출되게 됩니다. 위임 신고자가 근무하는 기관의 세부사항도 노출됩니다. 보고자는 학대를 받고 있는 아동을 포함하여
가족 구성원, 이웃 또는 기타 개인일 수도 있습니다. 위임 신고자를 제외한 보고자는 익명으로 처리될 수 있습니다.
- 부모/후견인 - 부모 및/또는 후견인으로 식별된
사람입니다.
- 추정 피해자 - 아동 보호 서비스 접수의 경우
학대 또는 방치의 주체로 식별된 아동은 "추정 피해자"의 역할로 식별됩니다.
- 추정 학대 가해자 - 아동 보호 서비스 접수의 경우
학대 또는 방치의 가해 혐의자 식별된 사람은 "추정 학대 가해자"의 역할로 식별됩니다.
- 제공자 - 수양 부모 또는 일일 보호 제공자와 같은 사람은
"제공자"의 역할로 식별됩니다.
- 지인 - 가족과 관련된 정보를 제공하지만 참여자로 간주되지 않는
사람입니다. 지인에는 교사, 이웃, 학교 상담가, 일일 보호 직원, 가족 친구 등이
포함될 수 있습니다.
- 보호자 - 아동의 보호 책임이 있는
사람입니다.
이전 참여자 정보는 저장됩니다. CCS 솔루션은 검색 결과가 알려진 참여자에 대한 "잠재적" 일치 항목임을 알려주는 기능을 제공합니다. 이 정보는 나중에 확인할 수 있도록 접수면접원 또는 조사 담당자가 사용할 수 있게 됩니다.